网上说，火车票退票几天到账有两种情况：
第一，如果您在网上订票成功没有去车站换成纸质的票，直接在12306网上退票，大概1、2分钟退的票据款就可以到账了，不过要扣百分之五的手续费；
第二，如果您在网上订票成功已经换了纸质的票，需要到车站办理退票手续，办理退票成功之后，大概20个工作日会把款项退还到您当时订票的网银账户里。
你是第二种，，钱一定会退还，，只是最长时间为20个工作日，有点长啊
通常15个工作日内会到账，
如果超过15个工作日，请参考官网解决
http://www.12306.cn/mormhweb/kyfw/question/201202/t20120224_2109.html
在12306网站买的火车票，退票后最长会在20个工作日内将退票款返还到你订票的网银账户中，短的一至二天
应该在一周内，我都是
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