您好：
根据您的描述，建议您按照以下方法操作尝试：
1.卸载近期下载安装的第三方软件观察（第三方软件兼容性）
2.取出外置SD卡尝试。
3.备份手机重要数据恢复出厂设置（排除软件问题）。
若以上操作后问题依然存在，请携带手机联系三星服务中心检测。具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎参加三星百度平台调查问卷：http://www.diaochaquan.cn/s/31G7T
您好，感谢支持
三星
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非常抱歉，耽误您的使用了。如果您是想
手机
中安装
第三方软件
请参考以下参数：
1、该手机支持软件格式为：apk
2、安装不成功时将手机中的设置-应用程序\安全-未知来源打钩
祝您使用愉快，谢谢！
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