可能是文档里有的字体或者其他东西电脑里的办公软件不识别，你用手机打开文档之后另存为其他格式，比如原本是DOC就转存成DOCX，转存完会提示你现文档里某某无法按当前格式保存，是否把XX转换什么的，你就点确定，这样再传到电脑上就可以打开了。我遇到的一个是他在文档里不知道用了什么公式格式，到我这边文档干脆就打不开了，后来拿手机操作，把公式转为了图片之后就可以打开了
手机里要有word或wps应用，在微信里点击后，会先下载并提示用其它应用打开，若是手机里有word或wps是可以直接打开的，或者微信版本低，其自带的浏览器打不开doc文档，此时若是手机里已经有word或wps，点右上角的三个点，选择应用，再选择word或wps就可以打开了。若是手机里没有word或wps，可以安装一个wps手机版。
文件传输出现错误，源文件可能已经损坏。应该是你未完成上传。按照目标途径，你用360助手连接电脑，word安全模式试试
手机上如果用WPS，你电脑最好也要用WPS打开，或者联网的时候，用WPS轻办公上传，就可以、
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