有时间限制，但只要不晚于所需乘坐列车开车前30分钟，都可以通过12306网站和手机客户端办理购票、退票和改签业务。在火车窗口办理退票的时候，要带上身份证。
相关如下：
一、在原车票开车前48小时以上，旅客可任意选稿渣择有余票的列车。已取得纸质车票的，可在车站指定售票窗口办理;未换取纸质车票的，也可在12306网站办理。
二、办理“变更到站”不收取手续费。
三、“变更到站”只办理一次。已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签。对已改签车票、团体票及通票暂不提供此项服务。
四、办理“变更到站渣陵”时，新车票票价高于原车票的，补收差额;新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
五、办理“车票改签”时(即到站不变)，新车票票价高于原车票的，补收差额;新车票票价低于原车票的，退还差额，同样对差额部分核收退票费并执键梁悄行现行退票费标准。
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