确认收货的时候开始计算。
交易结束后的售后服务维权：在交易成功后的15天内，如果您有售后需求，但通过和卖家的协商无法解决，可以登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝” ，找到对应的订单点击“投诉维权”，选择维权类型为“售后保障服务”，届时由淘宝客服帮助介入处理。相关具体问题，请点此查看。
如果超出维权范围或对维权处理结果不满意，请直接电话联系淘宝客服热线，淘宝客服会帮助核实确认具体情况。
因此相关证据包括聊天记录，订单记录等需要保存截图作为证据。
从确认收货开始算起 维权期为15天
我买了一件衣服，退货了，物流显示他们签收了，申请退款时间快到的时候，他们打电话说货还没到他们仓库核对，要拒绝一下，让我从申请退款，但是物流显示都签收三天了，他是不是骗我？
那你就要求退款啊？反正东西你也没看好啊？
退款，不要他的东西了
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