三星I9220出现手机已停止怎么回事?求解

2025-01-07 08:22:39
推荐回答(3个)
回答1:

若手机提示应用程序已停止,可能是应用程序出现问题,建议您:1.重启手机。2.设定-应用程序管理器-全部-菜单键-重置应用程序偏好。3.清除应用程序缓存:设定-应用程序管理器-全部-查找该应用程序-清除数据(注:清除数据后该应用程序的全部数据将永久性删除,包括全部文件、设置、账户、数据库等)。4.若是下载的应用程序提示已停止无法使用,建议将该软件卸载删除,重新下载尝试。5.若无效,请备份重要数据(联系人、照片、备忘录等),将手机恢复出厂设置。6.若有更新可用,更新一下系统固件。若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。

回答2:

  您好,感谢您选择三星产品。
  根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:
  1.重启手机

  2.备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置:设置-隐私权-恢复出厂设置
  若问题依然存在,建议您联系三星服务中心进行检测,服务中心具体地址及联系电话请您参看如下链接:(建议您去前先联系服务中心)
  http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
  欢迎登陆三星数字服务平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask/
  感谢您的支持,祝您生活愉快!

回答3:

坏了。。。。。。。