在网上买东西不给退货怎么办?

在网上买东西不给退货怎么办?我想申诉,但不知怎么申!
2024-11-02 22:31:41
推荐回答(5个)
回答1:

若卖家收到退货后仍未确认退款协议,可积极联系对方协商。

如果双方无法达成一致,且退款在进行中,消费者可以在退款中上传货物不符的凭证,以及退货回去的退货发货单和对方签收凭证。或是对方承认收到货物的阿里旺旺聊天记录截图,在规定时间后点击“要求客服介入处理”(退款“要求客服介入处理”介绍),待淘宝客服帮助介入处理。

如交易已经成功,消费者可在交易成功后的15天内在已买到的宝贝中点击“投诉维权”,上传上述凭证,淘宝客服会帮助处理。但如果货物确实已经使用并影响二次销售,还是需要消费者承担相应的风险和责任。

扩展资料:

如已经与卖家协商将货物退回,但是卖家一直未按照约定操作退款或换货给您,并且不承认收到货物,您可以通过发货的快递单号查看是否已被签收。

1、如已经显示被签收。

若交易退款在进行中,可以在卖家拒绝退款申请后【要求客服介入】,并上传有效物流凭证。

若交易已成功0—15天内的,请进入我的淘宝—全部订单页面找到对应的交易,及时发起申请售后,并上传相关凭证。

2、如物流显示未签收,建议联系物流进行核实。

参考资料来源:淘宝网服务中心-卖家收到退货后拒绝退款怎么办?

回答2:

首先得看你是在那个网站购物,如果是在淘宝或者拍拍这样的购物网站。
只要你没有将钱付给卖家,那么你就可以想卖家退货,但是得有可以接受的理由。
至于退货的细节你可以和卖家商量。
我收到的商品与描述不符怎么办?
若当您所收到的商品与网上描述不符,请您可以先与该卖家联系并协商,在卖家同意的情况下进行申请退货退款。即在在双方达成共识后,您可以在“我的拍拍”>>“我是买家”>>“已买到的商品”>>“交易详情”页面上点击“申请退货”或“申请退款”:
如果只是退款不退货,待卖家同意之后,您就可以收到退款了;
如果是退款退货的情况,待卖家同意之后,您还需要发送退货给卖家;卖家确认收到退货后,系统将按退款申请的内容执行退款;
如果卖家15天超时没有响应,系统将默认为执行退款,并在此后的24小时内自动打款给您;
如果卖家不同意退款申请,买家还可以继续修改退款申请或取消退款申请。

我收到的商品与描述不一样,申请退款时需要填写什么?
若您收到的商品与描述不符,当您在商品详情中点击“货物不对,我要求退货”后,系统会提示您填写:退款金额、申请退款数量、退款原因,这些都是一定要填写的哦!
我选择“我已收到货要求退款并退货”后,卖家同意了钱会立即退给我吗?
如果是退款退货的情况,待卖家同意之后,您还需要发送退货给卖家;卖家确认收到退货后,系统将按退款申请的内容执行退款。

回答3:

网上买的东西不满意,马上退了退款物品款也付了,可所买物品钱一直不给退

回答4:

给他恶评 让天下人都不跟他做生意。

回答5: