你装的是不是封装好的GHOST系统。如果是的话，建议你在系统更新那里更新下系统，不要用软件更新哟，如360软件更新，更新后重启电脑就可以安装你的那个驱动了。
，，去外星人官网下载该型号本子的对应操作系统版本的驱动程序包，回来安装一次，即可开启本机原有功能。
你这个是属于gost系统，需要安装正规的外星人系统才能有外星人界面，才能调试键盘灯。我有这个系统，我们家做外星人的
建议你带到上海市静安区万荣路777号大宁音乐广场ALIENWARE门店进行维修。
去官方网站下载驱动和应用软件,重新安装 应该是可以解决的(要全)
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