－－您好，根据您的描述，建议您：1.关机重启2.更换地理位置3【设置】-【无线和网络】-【移动网络】-【网络模式】-【仅GSM】4 更换SIM卡5 备份手机数据：联系人、短信息、多媒体资料等，将手机恢复手机出厂设置：设置-重置-恢复出厂设置感谢您的支持，祝您生活愉快！感谢您到三星平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
