您好，您可以尝试去除外接设备后再安全模式下查看是否有效
如果还是这个现象可备份数据，恢复预装系统并在官网安装驱动
未能解决联系服务站检测】
为您找到服务站的查询链接，您能查到详细地址以及联系方式
http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
这个属于个别键算坏，照你的说法是键盘本身坏了，不知道你是怎么坏的，如果没进过液体，那么主板就的io就没问题，换键盘就行了，没多少钱，
应急可以外接键盘使用，失效多半是机器用久了 或者出了点问题，如果自己不会还是拿电脑城里去看看 吧，要不了几个银子
去售后吧，
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