项目管理的特点是：（1）项目管理是一项复杂的工作；（2）项目管理具有创造性；（3）项目管理需要集权领导和建立专门的项目组织；（4）项目管理者或项目经理在项目管理中起着非常重要的作用。项目管理的基本内容是：（1）项目定义；（2）项目计划；（3）项目计划的执行；（4）项目控制；（5）项目结束。 答得书面化了点，不知满意否
