一般情况下是可以支持同等套餐范围内或向上变更套餐,如在网上营业厅无法办理的情况下,你需要到归属地营业厅办理。温馨提示:部分宽带融合业务里的合约限定了使用套餐,此种情况无法变更。
这种包年业务,退肯定是不能退的了,不过你可以转给你朋友或者认识的人。转给陌生人不现实,因为你的宽带和电话号码是绑定的,别人也怕你骗他。
在绑定期内可以在同档或者更高套餐更改,可以登陆www.10010.com进入办业务里办理套餐更改。