如果你是在网上营业厅进行购买充值卡进行查询充值卡的订单号,你可以提供你当地的购买充值卡的银行交易流水号给网厅在线客服人工客服为你查询购买充值卡的订单号。有关在线客服人工客服的联系方式是:网厅首页右侧在线客服LOGO图标,点击进去进入沃宝机器人,然后在右上角点击“人工客服”即可。在线客服人工客服的服务时间是:9:00-21:00。
联通网上营业厅销售的是一卡充电子卡,用户在支付成功后网站会将有关卡密信息展示给用户,如需要,用户可以使用网上营业厅的“购卡历史查询”功能,填入购卡时留下的邮箱地址、随机验证码,系统会将卡密验证码信息发送到这个邮箱。用户凭邮箱中收到的卡密验证码信息可以在网站上下载90天内购买的所有充值卡卡密信息。用户需保管好已获取的卡密信息,以备充值时使用。
怎么购买充值卡:
1) 进入联通网站www.10010.com的网上购买充值卡界面。
2) 按提示选择充值卡的面值,随后输入张数以及验证码,选择支付银行,点击“下一步”。
3) 在购买充值卡确认页面,确认订单信息无误后,输入邮箱地址,点击“确认支付”。
4) 在选择的支付银行平台完成网上支付操作。
5) 在联通网站购买充值卡结果页面,系统会展示所购卡的相关信息:卡号、密码、面值、截止日期等。
登录中国联通网上营业厅,在“我的订单”中可以获取订单号
您好,您可以登陆联通网上营业厅点击我的订单http://home.10010.com/home-web/UserOrder/init取消订单
在您购买充值卡时,系统不会自动发送充值信息到您预留邮箱。查询购卡历史记录操作如下:
1.您可登陆网上营业厅http://www.10010.com/点击自助服务 >交话费 >交费充值 >购卡历史查询;
2.输入您购卡时留下的邮箱地址,点击获取随机码后,输入邮箱收到的随机码和网页的验证码;
3.点击下一步后输入您的手机号码,点击获取随机码后,输入手机收到的随机码和网页的验证码;
4.选择点击下载,即可获取充值卡和密码。
温馨提示:普通用户可直接打开下载文件,大额用户需解密软件解密后才可打开文件。