大型商场里,总服务台科员和会员中心科员有什么区别,工作职责是什么,哪个更轻松更好

2024-11-22 02:49:54
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回答1:

很明显,有区别的!总服务台科员,主要是接受顾客现场咨询;(以现场为主,兼顾电话总机)会员中心科员,主要是为顾客办理会员卡,组织会员活动,解决会员问题(现场、电话咨询或网络咨询);