停机服务如果想取消可以携带本人身份证去移动营业厅办理。
保号复机
个人客户:实名制客户可持机主本人有效证件原件或客服密码办理。代办时,需由经办人持双方有效身份证件原件、机主委托书办理。非实名制客户可直接凭客服密码办理。
单位客户:凭客服密码或经办人持本人有效证件原件及单位介绍信办理。
三种可能:
一、手机欠费。在外地有漫游的时候打10086就会提示手机欠费
二、如果在本地,即使欠费也可以打10086的。如果没有欠费又打不通 只有拿上身份证去移动营业厅处理。
去营业厅查下电话账单,查看最近有没有什么比较大的电话记录或者又办理了什么套餐业务。
您好,10086人工无法为您办理开机业务,但您可以拨打10086根据语音提示,使用号码的6位客服密码办理开机。您也可以登录北京移动门户网站办理,办理时也需要输入6位客服密码。
停机服务如果想取消可以携带本人身份证去移动营业厅办理。
保号复机
个人客户:实名制客户可持机主本人有效证件原件或客服密码办理。代办时,需由经办人持双方有效身份证件原件、机主委托书办理。非实名制客户可直接凭客服密码办理。
单位客户:凭客服密码或经办人持本人有效证件原件及单位介绍信办理。
您好,10086人工无法为您办理开机业务,但您可以拨打10086根据语音提示,使用号码的6位客服密码办理开机。您也可以登录北京移动门户网站办理,办理时也需要输入6位客服密码。网站链接:http://service.bj.10086.cn/poffice/package/showpackage.action?from=bj&PACKAGECODE=TKJ&isCheck=1
请参考。
若重庆移动号码的状态正常,可用本机通过10086人工凭服务密码停开机。各省市地区办理流程不一样,具体以10086实时咨询为准。