华硕笔记本换了新电池不能开机了·现在只能是外接电源插上才能开机 只要电池装好不管插外接电源都不能开机

2024-10-28 19:38:34
推荐回答(5个)
回答1:

尊敬的华硕用户,您好!
根据您的描述,建议您参考以下信息:
根据你的恢复和问题,初步判断可能是电池故障。
1,可以先到服务中心,检测机器是否有问题,在服务中心使用华硕原装的电池安装是否可以正常开机;
2,确认是电池故障后,可以找经销商联系更换;
3,BIOS里没有对电池的控制。软件的可能性比较小。初步判断可能是电池兼容问题。

希望以上信息能够对您有所帮助!谢谢!
若以上回复还是没有帮您解决您的问题,您可以登录华硕在线即时易服务:
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或致电华硕客户服务电话400-600-6655进一步向工程师咨询,帮您解决问题!

回答2:

请提供一些有用的信息,我需要的信息如下:
1. 拔出电池,单独用适配器可以正常开机吗?请运行一段时间后,看看会不会出现系统断电的情况。
2.你的情况是,不接适配器,单独用电池无法开机,是吗?
3.在适配器能正常开机的情况下,先单独用适配器开机,这时你看到屏幕右下角的电池图标上打个红叉叉,运行五分钟后,插入电池,看看右下角的电池图标如何变化,看看是不是系统能认到电池接入,再看看是不是显示正在充电,如果显示充电,请确认电池接入几秒后电脑会自动关机。

回答3:

你确定一下电池是不是匹配的?
我说的匹配一定是品牌,pin定义之类的硬件参数。
对于笔记本来说电池参数是会包在BIOS里面的,有改动的话BIOS是不能识别的,所以不能开机。
我估计你的这种情况就是属于BIOS认不到,电池信息没包在BIOS里面。

回答4:

估计不是买的匹配的电池吧,建议重新查下型号呢

回答5:

有没找华硕客服