您好：
1.请您卸载该软件，进入用户数据-应用程序-该软件-清除数据，开机后进入应用超市重新下载安装该软件，尝试恢复
2.如果不能恢复，请您备份数据，进入recovery清除用户数据。
3.如果仍不能恢复，请您备份数据，恢复出厂设置，相信可以解决
recovery请您进入系统更新-菜单-重启到recovery进入，或者关机后按住音量上+开机键进入。
感谢您的支持，祝您生活愉快！
欢迎您在百度小米企业平台提问：http://zhidao.baidu.com/c/xiaomi/
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024