可能是电话机坏了或者局线路端口有问题(可以包故障).如果没欠费会听到欠费语音提示的,不会是"都都"声音!!
1.检查线路，看是不是接错了，或者接触不良
2.借别人的电话机试试
3.打服务商客服电话，叫他们帮解决下，可能是上面数据问题
4.座机电池该换了
在检查一下线路，关键是接头处，肯定是两根线有连电的地方，我司也出过类似情况。
你所描述的这些里面，可靠性最差的就是工程人员的那句话。
从你所做的事情及结果来看，线路绝对是出了问题的。
要么是接错了地方，要么是设置有问题。
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