在自动取票机取票时，请将乘车人的身份证原件放在机器标注的位置，经机器自动读取后，按照提示即可换取纸质车票。自动取票机换票不收服务费。L2306网站支持以下网上支付工具:已开通工行、农行、中行、招行、建行、邮储银行网银账户的用户，可直接使用网银支付。已在其他银行开通网银账户的用户，可以使用银联网银支付。未开通网银账户的用户可以使用银联快捷支付。用户可以用支付宝支付。对于同一订单客户，请使用在线支付工具进行一次性支付。
自助取票机取火车票流程如下：
1、确保已经进行了网络购票，然后找到网络取票机的地方；
2、按秩序排队后，到对应的自助取票机前。提前准备好二代身份证；
3、点击进入屏幕上的【互联网取票】；
4、按屏幕提示，把二代居民身份证放到身份证放置区；
5、根据提示和自己自身情况，选择是否购买乘坐火车保险；
6、选择要打印的车票后，然后点击【确定打印】；
7、到了这个界面，就代表车票正在打印中，此时可以收起放好自己的身份证了；
8、在取票口取出车票完成取票。
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