家庭天翼宽带及固定电话迁移可以凭客户密码通过网上营业厅办理，网址请点击可联系中国电信QQ客服或提供营业执照，公章及经办人身份证原件前往电信营业厅或拔打10000-1-2-0人工办理，具体的营业厅网点、服务时间及受理范围请访问以下
一、办理宽带移机业务，需要所迁移的新地址有宽带资源才能办理，您可带开户人身份证原件及复印件前往归属地营业厅办理。
二、移机需收取移机费用，具体资费请咨询当地营业厅。
各地政策不同，具体以归属地为准。
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