我的翼支付账户没有操作,但收到消费提示短信,怎么办?

2024-06-03 03:15:57
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请立即联系翼支付客服热线,按0-4进入账户处理专线:1、客服将为核实账户信息、交易情况,若确认交易非本人操作,只需确认和授权即可对账户进行冻结,以减少损失(冻结后账户资金只进不出);2、客服将告知账户余额及被盗资金的详细消费情况;3、账户资金被盗,可能涉及网络窃取(身份信息、账号密码等)、手机诈骗等非法行为,为维护权益,请立刻报警,我们会积极配合公安部门调查,依法处理和追究犯罪嫌疑人的刑事责任,承担损失;4、对于翼支付客户我们将提供账户保险先行补偿,但需要提供相关资料进行审核。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服218为你解答。