1、原因可能是线路接触不良会导致的信号传输失败，搜不到台，机顶盒收不到任何节目了就会显示出扫描频道的提示。
2、检查信号端与机顶盒之间、机顶盒与电视机之间的连线是否正确、畅通。
3、检查电视机是否已经切换到视频（AV）频道，将电视机遥控器对准电视机，按下的“TV/AV”按钮切换到视频（AV）频道。
4、给有线电视机顶盒提供商客服电话，询问一下当前是否信号中断，无法连接信号。
5、如果还不能连接到信号，有可能是机顶盒出现故障，拿到售后进行维修就行了。
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