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开熟食店的十大禁忌有不做市场调查、盲目选址、室内食品陈放杂乱无章、产品没特色、制作熟食手艺单一、熟食安全出问题、服务差劲、店铺熟食产品推广不足、熟食供应链不足、无多余资金运转。
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1、不做市场调查
开店之前没有认真了解当时消费者的生活水平和口味偏好,不从中剖析出消费者的需求而一意孤行开店, 终导致产品滞销,这样的例子比比皆是。顾客是商家们的衣食父母,把顾客需求放在 位是店内生意好坏的标准。
2、盲目选址
熟食店的选址 终决定了店铺 终的盈利,所以商家不要随便圈定一个地方就开店。熟食店的更佳选址在居民小区附近、学校附近,但每个店铺选址都有自己的“禁圈”,就是同一地区同一类型的门店不可超过三家。
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3、室内食品陈放杂乱无章
店内装修和食品陈放要井然有序,不然会给顾客造成商家不注重卫生条件的印象。室内装修更好通透明亮,熟食储备室和前台售货架要分开。每一种熟食分类清楚,这样顾客的购买率会更高。
4、产品没特色
并不是每一个顾客都喜欢吃同一种熟食,他们可能来自全国不同地区,口味偏好也有差别,有些人喜欢吃鸡,但另外一些人可能吃鸭、兔,甚至不吃荤菜。更多口味和特色菜品才能吸引消费者。
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5、制作熟食手艺单一
店内不能只有卤制食品,还需要油炸、凉拌、泡制等,不过有些熟食店不需要自己动手制作,直接向制作批发商或生产商进货,这样方便快捷,但口味较差。
开熟食店的十大禁忌有熟食安全出问题、服务差劲、店铺熟食产品推广不足、熟食供应链不足、无多余资金运转、不做市场调查、盲目选址、室内食品陈放杂乱无章、产品没特色、制作熟食手艺单一。
1、熟食安全出问题
大量使用食品添加剂,理化指标超标。
熟食保质期短,容易变 色变味,部分商家为了延长熟食的保存时间,增加其色泽、香味,通常过 量添加防腐剂山梨酸、亚硝酸盐,着色剂焦糖色、落日黄,酸味剂柠檬 酸、乳酸等,甚至添加一些不是食品添加剂的工业原料。
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2、服务差劲
被服务者有两种需求,一个是物质需求,另一个是精神需求。服务态度的作用是能满足被服务者的精神需求或称心理需求,使其不但拿到合格满意的“ 产品”,而且还要心情舒畅、满意。
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服务态度是反映服务质量的基础,优质的服务是从优良的服务态度开始的。良好的服务态度,会使客人产生亲切感、热情感、朴实感、真诚感,有助于顾客再次光临。相反,服务差劲,顾客下次就不来消费了。
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3、无多余资金运转
如果店内出现经营问题需要资金维持,拿不出来就很头疼了,在开店之初要给自己准备几万元的运转资金是很有必要的。
开熟食店的十大禁忌有:试吃满盒装、卖剩菜、先服务大单,冷落小单、缺斤少两、不组织顾客有序排队、与顾客争辩、多收钱不抹零头、服务员形象邋遢、不要撵顾客、
1、试吃满盒装
无论是开业试吃还是日常的试吃,不要放太多在试吃箱里,只要放3-5块就行了,因为每个人都喜欢挑挑拣拣,一天下来,一切看起来都不一样,特别难看,顾客也没有胃口!
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2、卖剩菜
人们吃剩菜时很容易拉肚子,这会造成一些不必要的麻烦,甚至有些顾客会来找你,从而形成不好的名声,俗话说,好消息永远不会传出去,坏消息传播得很快!也许你积累了半年或更长时间的良好口碑都被浪费了。
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3、先服务大单,冷落小单
比如,如果顾客a想要25元,顾客b想要100元,顾客a优先。你先给顾客b称重并打包 不按先到先得的顺序点菜是完全不可接受的,这会引起其他顾客的强烈不满!
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4、缺斤少两
有些顾客到家会称下重量,少半两都会来找你,引来麻烦,而且口碑也不好。斤斤计较也是情理之中,所以切忌缺斤少两!
开熟食店的十大禁忌有:没有经过考察,选址不合理、店内的结构规划不到位、菜品的选择与定价过高、服务态度不到位、食物出现不安全问题、食物无特色、偷懒散漫、攀比心理严重、怨天尤人,怪时运不济、坐门等客。
1、没有经过考察,选址不合理
众所周知的,选择一个合理的地址可以给店里带来很大的人流量和经济效益,所以在选择店面地址的时候,一定要非常的精准。需要提前去考察哪里的人流量比较多,是选择上班族多的地区还是选择在一些工地附近等,都需要提前去考察,经过考察之后再仔细的分析每一个地点的优劣势,再进行选择。否则,失误的选址,会导致后期人流量少,营销难,生意会很难做。
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2、店内的结构规划不到位
我们都知道,细节决定成本,开熟食店也一样,在点店内的结构规划上也需要非常的注意。比如餐桌的长短、过道狭小、门前没有停车位等,都会严重的影响顾客的心情。久而久之,顾客会认为你的店很不方便,并且狭小,顾客就会大大的减少对你店里的印象分,这样不利于店的经营。
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3、菜品的选择与定价过高
吸引一个顾客的首先是店里有他喜欢吃的食物,他才会去选择进你的店。其次,就是菜的价格了。价格永远是一个消费者最关心的方面了。价格高,若是菜好吃,也许一部分人还愿意为你买单。但是如果菜的口味不符合消费者,那么,价高味不美,消费者吃了一次就永远也不会再去你的店里吃。因此,开店的时候必须要对人的口味有一定了解,选择合理的菜品,然后再根据当地的消费水平,进行合理的定价。
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4、服务态度不到位
由于现在人们的消费水平和消费观念都有了很大的改变,无论是哪一个行业,都要非常的注意服务态度,特别是餐饮的这一行业。若是在顾客整个用餐的过程中,感受到服务不到位,例如,在等待的过程中没有人上前询问几个人、端茶给顾客饮用让其等待等情况,顾客心里会非常的不爽,转而去其他家吃了。所以说服务态度不到位也是非常忌讳的。
5、食物出现不安全问题
熟食像水果的保质期一样短,在食品的安全有效期内没有食用,如果还继续卖给顾客,一旦出现食品安全问题后果不堪设想。所以过了有效期的食品该扔就扔,不要贪图小利而失大利。
开熟食店的十大禁忌有店内店外脏乱不堪、销售人员服装与打扮、吹牛、基本功差、对顾客生冷硬的对待态度、与顾客争辩、多收钱、卖剩菜、缺斤少两、撵顾客。
1、店内店外脏乱不堪
给人的视觉和熟食店相违背的东西。
2、销售人员服装与打扮
无论是男女销售都应该注意的事情,与熟食店相关工作服最好,或是与该行业相关相近的服饰为好。
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3、吹牛
顾客是上帝,顾客就是财神爷,要多聆听顾客的意见和建议,沟通是双方的,而不是自己对顾客神吹胡侃,不着边际的唠叨,吹嘘自己的熟食如何如何的好,而不顾忌顾客的反应,致使遭到顾客的反感。
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4、基本功差
熟食的摆放次序和顾客需要的熟食食品在装入食品袋中不是装反了,就是装多了,一个是给顾客不舒服的感觉,一个是多销售给顾客,卖熟食不是多卖给顾客,而是少卖给顾客,让顾客买到自己喜欢吃的熟食,尽量不要超出顾客所要的数量。
5、对顾客生、冷、硬的对待态度
在顾客面前我们最好的就是一位虔诚的聆听者,要与顾客产生共鸣。这才是与顾客的真实情感交流方式。
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6、与顾客争辩
有些时候确实是顾客误会产生,错误不在我们,可我们此时要与顾客耐心说清,如对方不信或是态度生硬,我们只做好自己就可以了,如果你也态度生硬和对方吵闹,有理的事情也变成了无理,你即使争辩赢了,其实你才是真正的输家。
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