我过年前在商场阿迪达斯专柜买了一双鞋子,是阿迪达斯NEO x73984,可以退或者修吗?

2024-11-16 16:18:22
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回答1:

在商场正柜买的,如果在三包范围之内就可以。
看你发的图,应该是侧面粘连不均匀属于做工方面的问题,真正穿起来问题也不大,如果认真的话可以找专柜去协商的,有些专柜服务好些有些柜子的服务差些看你怎么和他们去沟通协商。记得把发票和包装盒都带上一起提过去,时间最好挑在下午比较好。如果自己不擅长跟人沟通交流这方面的可以找个陪同。

鞋类产品“三包”服务明细:

三包期限: 客户购买产品之日起 7 天内(即销售凭证所标示购买之日起计),全真皮布料的运动鞋三个月,非真皮面料的
运动鞋、休闲鞋一个月为三包期。
1、包退: 客户购买 产品之日起 7天内(即销售凭证所标示购买之日起计),如出现因挑选不当未穿过,新鞋不配 双,尺
寸大小不一,顺脚,可以退货、换货。

2、包换: 三包期限内,凡出现以下问题给予包换 :

( 1 )正常使用而出现断底、断面、断跟、断帮之一者,可以退换。

( 2 )正常使用下,因同一部位修理两次仍不能正常使用时,凭修理记录和证明包退换。

3、包修: 三包期限内,正常使用情况下 出现开胶、脱线、断线、跟面脱落问题者,凭销售凭证可给予免费修理。(注:三
包期限过后,消费者凭各销售商的销售凭证可给予修理,我司将收取基本的成本费用)

属于下列情况之一者,不实行“三包”:

1 、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。

2 、消费者自行拆动或修理造成损坏的。

3 、无“三包”凭证及有效销售凭证。

4 、超出“三包”期限规定的。

5 、标明为“处理品”、“等外品”或“ B 品”的。

回答2:

第一鞋子虽然是打折买的,并不代表是有什么质量问题,
打折有时只是商家的促销方式,例如库存较多,旧款或者大型节假日,
只是商家的一种清库存的方式。
鞋子只要有小票照样是有质保的。
第二因为你穿过了,如果鞋子本身也没有任何质量问题,你是换不了的了。
另外这款是阿迪生活的贝壳头板鞋,质量还是不错的,
只是平时走路穿穿什么的完全不会有什么问题。
如果短期穿着就出现明显的质量问题,你完全有权利退货换。

回答3:

可以

回答4:

只可修理