你好,我买的是三星GT-S7562i手机,但发现通讯录里上百个联系人有时候只剩四个,有时候又翻倍,为什么?

2024-11-23 08:42:49
推荐回答(5个)
回答1:

若手机联系人丢失或不显示,建议:
1.检查联系人显示方式是否为“全部”:联系人-更多-设置-要显示的联系人-选择“全部联系人”。(注:不同型号手机操作路径可能略有不同)
2.若已选择“全部联系人”,但仍然不显示已有联系人信息,请新建联系人并存储到话机中,观察是否会出现不显示或丢失的情况。
3.若联系人是存储在SIM卡中,请将该张SIM卡放置到其他手机中,查看是否可以正常读取。
4.若联系人依然无法显示,建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。

回答2:

建议按照以下方法尝试:
1.建议进入设定-更多/一般-应用程序管理器-全部-联系人-清除数据尝试。
2.检查手机中是否安装了手机安全卫士之类的软件程序,如果有请卸载尝试,查看是否安装第三方软件不兼容或者是软件限制导致。
3.更换SIM卡尝试是否有改善
4.备份好手机上的重要资料,恢复出厂设置尝试
5.更新下系统固件版本后测试。
若问题依然存在,建议将手机送至您就近的服务中心检测一下。

回答3:

您好,感谢您使用三星手机!
  请您按照以下操作尝试:
1.请检查最近有没有安装第三方软件,如果有请尝试卸载!如QQ同步助手等。
3.备份好机器内个人资料,按步骤操作:设定-隐私权--恢复出厂设定。
  如果以上操作仍然没有解决您的问题,建议您联系当地的维修中心,三星服务中心网址:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION。
请搜索当地三星服务中心地址
 欢迎登陆百度三星企业平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask

回答4:

不要格机,我GT-S7562i就格机了的,搞的我要刷机!

回答5:

最简单的方法自己格机看看基本可以解决你这个问题,不用求人也可以解决问题。