解决方法：
1、可能是遥控器没电或故障了，可以更换遥控器的电池再试试，如果是故障了则只能更换同型号的遥控器使用。
2、也可以尝试按机顶盒机身上的待机键唤醒机顶盒，或者按频道+/-键唤醒机顶盒试试。
3、以上方法均无法唤醒机顶盒时，则说明是机顶盒硬件存在故障导致，比如控制电路故障、线路板故障、芯片及其他零部件故障等，需要联系机顶盒的售后服务进行检测和维修才能解决。
如果遥控器是没有问题的，机顶盒系统崩溃，（一般停留在开机画面不动）
那么有可能是机顶盒已经烧坏，或者雷击坏！使用机顶盒建议用无线WIFI连接，用无线WIFI连接情况下，基本不会发生雷击坏情况(因雷击坏的强电流一般是从网口传导进来)
如果你的遥控器是没有问题的 智海科技时代 格瑞普斯网络机顶盒
系统崩溃，（一般停留在开机画面不动）
那么有可能是你家机顶盒已经烧坏，或者雷击坏！使用机顶盒建议用无线WIFI连接，用无线WIFI连接情况下，基本不会发生雷击坏情况(因雷击坏的强电流一般是从网口传导进来)
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