旅客购票后,如要求改变航班、日期、舱位等级应在原指定航班飞机规定离站时间48小时前提出,全价票或头等舱可以随意改签,改签的班次有余票就可以,原则上3折以下机票不改签、不退票。4折-9折按规定变更舱位等级,收取相应手续费。变更舱位等级客票只能变更一次,再次变更,须按退票有关规定办理后,重新购票。但由于乘运的航空公司的航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原订座位时,该航空公司应尽可能优先安排旅客乘坐后续航班,或为其签转其他航空公司的航班;如因上述原因,旅客的舱位等级也需变更时,票款的差额,无需补齐。
如果不能确定改为哪一天,可以一直保留机票,一年期内有效(从填开之日开始计算)
不同的航司有各自不同的退票手续费计算处理方法。
有的航司是按照以票面价为基础扣取手续费,有的航司是按照以航班全价位基础扣取手续费。
单一航司各自的票价也有不同的舱位折扣,其所对应的费率也不同。
多数航司的4折以下属于特价机票,退票手续费一般为票面价全额。
具体看各自航司的标准,中国民航局并无法统一所有航司的退票手续费,只能给出一个范围,要求各航司按照范围收取。
P.S.有些黑心代理商是随便计算的,这个要小心。