尊敬的三星用户您好：根据您的描述，三星W999手机不支持远程控制功能，若您的手机丢失，建议您尽快联系公安机关报案处理。评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
您好，你的三星被偷了，您可以去报警，也可以调查录象，希望我的回答能帮助你！
