在你的已买到宝贝这项交易旁有售后维权投诉入口,点击进入后发起维权就可以了,这样的消保维权可以起到和退款申请相同的作用。交易成功后的0到15天是消保有效期,超过15天将有可能无权可维;卖家需要是消保卖家,无消保卖家交易成立就是维权结束。
立马向淘宝投诉,申请淘宝介入。你有寄回去的邮件单吧,可以作为证据。还有就是聊天记录等