第一你这个现象应该是字库坏了，下载一个中文字库重新安装一下，如果有宏病毒360杀毒杀不干净的话，换一个杀毒软件杀毒再看一下。
您好，这应该是您电脑中存在病毒，破坏了您的文字库导致的，建议您使用腾讯电脑管家来杀毒，电脑管家拥有基于CPU虚拟执行技术，可以彻底根除电脑中的木马病毒。
而且针对excel的宏病毒也有强力的杀毒效果，腾讯电脑管家的鹰眼”引擎，具有极强的机器自学习能力，并业界首创将CPU虚拟执行技术运用到杀毒软件上，大大提高了海量样本的处理能力；针对普遍困扰办公白领的Office宏病毒，腾讯电脑管家具有业界领先的处理能力，并完美解决了各个版本的兼容性问题，病毒查杀时不会损害用户文件。
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如果不是 字库问题，你可以查杀下试试
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你可以根据需要选择闪电查杀、全盘查杀、和自定义位置查杀三种模式进行查杀
先不说杀毒效果好的杀毒软件都是收费的（360之类免费杀毒软件杀毒效果不是很好），杀完毒也有很多文件给损坏了，将来在使用很不方便。
所以，如果你是个人电脑，还是建议把整块硬盘格式化，再重装系统吧，这样简单。
如果这个电脑中的文件重要的话就另当别论了。
最直接的办法，你所有的硬盘全部格式化，
以及你使用的u盘，和最近使用的移动设备全部都格式化，或者杀毒
用好一点的杀毒软件试试，像卡巴、NOD32
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