有可能是你安装后有的软件丢失了也就是不全了软件运行不了了我个人认为重新安装吧
你的电脑要么装了WPS,要么装了360软件,要彻底删除上述软件、包括360浏览器,你才能顺利使用Office办公软件的!
wps版的有的会不兼容。