尊敬的惠普用户,您好!非常感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
在 Windows 7 系统下添加打印机的方法,您可以参考hp官方网站上的文档:http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PAGE/public/kb/docDisplay/?spf_p.tpst=kbDocDisplay&spf_p.prp_kbDocDisplay=wsrp-navigationalState%3DdocId%253Demr_na-c02460778-1%257CdocLocale%253D%257CcalledBy%253D&javax.portlet.begCacheTok=com.vignette.cachetoken&javax.portlet.endCacheTok=com.vignette.cachetoken
希望以上回复能够对您有所帮助。
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先装驱动软件,再连接打印机
试一下~
把打印机的USB线连接到笔记本电脑上,打开打印机。将打印机自带的光盘放入电脑光驱,安装驱动程序,安装完后重启就行了
将打印机附带的光盘放入电脑光驱,启动安装程序,在安装过程中会提示“连接打印机”,这时候只需要将打印机连接电脑(一般都是usb接口,直接插在电脑上即可),根据提示一步步完成即可,如下图。