企业的核心竞争力就是企业的决策力,它包括把握全局、审时度势的判断力,大胆突破、敢于竞争的创新力,博采众长、开拓进取的文化力,保证质量、诚实守信的亲和力。
核心竞争力是群体或团队中根深蒂固的、互相弥补的一系列技能和知识的组合,借助该能力,能够按世界一流水平实施—到多项核心梳程。
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一、内容构成
1、具备创新的技术
企业是否具备创新技术往往对其发展有着决定性作用。技术创新,它要求实现的是产品的功能性、独特性以及超越行业平均水平的尖端性。这种优势的技术,会为企业带来超过普通企业的客户关注度以及市场广泛度。
2、具备创新能力的人才
即便是在信息时代,各种智能化设备的出现大大降低了对人力资源的要求,但是具备创新能力的人才依旧是这个时代不可多得的财富。
因为创新技术,最终也必须是有创造才能的人才来完成开发设计。所以,在一个企业中,创新人才始终是一个企业能否引领行业潮流最重要的因素,它是企业构建核心竞争力的必要条件。
3、优秀的企业文化
企业文化,同样属于抽象意识的范畴,与一些生产要素相比,企业文化的价值往往是很难被评判的,尽管如此,在现代化的企业制度中,企业文化的地位却是被普遍认可和尊重的。
二、构建方法
1、企业的规范化管理
企业的规范化管理也是基础竞争力的管理。
2、资源竞争分析
通过资源竞争分析,明确企业有哪些有价值的资源可以用于构建核心竞争力,如果有,具体应该怎样运用。
3、竞争对手分析
对竞争对手的分析能够让企业知道自己的优势和劣势,企业平时要留意收集竞争对手的信息和市场信息,及时掌握对手的动态。
参考资料来源:百度百科-企业核心竞争力
企业核心竞争力=发掘客户价值的能力+满足客户价值的能力
企业的核心竞争力就是企业相比竞争对手所独有的,发掘客户需求、满足客户需求的独特的方式和能力。它包括两个方面的含义:
发掘客户价值的能力。即能够在不断发展的社会中,准确地把握客户需求的变化,发掘客户价值。客户价值,不仅仅是包括舒适、安全、方便、经济、耐用等内容的经济福利,还包括客户偏好的满足,使之获得快乐、个性、自豪的满足。
满足客户价值的能力。即直接为客户提供舒适、安全、方便、经济、耐用、快乐、个性、自豪的满足的能力。
在这两种能力中,单有前一种能力是不够的。
如果你没有满足客户的需求、增添客户价值的能力,就无法与客户进行交换,也就无法实现企业本身的价值增值。所以,后一种能力相对企业更加至关重要。但并不是说前一种能力不重要。前一种能力是对市场机遇的一种识别,后一种能力是对这种市场机遇的运用。没有市场机遇的识别,也就不可能有市场机遇的运用。但这里所说的市场机遇识别能力和客户需求满足能力并不是销售能力和生产能力。没有生产能力同样可以有满足客户需求的能力,就像耐克公司、戴尔公司一样,没有为自己所有的大规模工厂,但仍可以归结为广泛的客户提供需求满足。
可以说,企业的所有战略措施都可以归结为核心竞争力的建设,也就是发展发掘客户价值的能力和满足客户价值的能力的建设。企业决策如果背离了核心竞争力建设这一目标,无疑是缘木求鱼的愚蠢决策。因此,企业决策无论其内容多么复杂,时间跨度多么长远,都必须紧紧围绕企业核心竞争力建设这一核心。