以下亲测有效
1点击开始按钮，然后点击控制面板
2将查看方式设置成类别，然后点击时钟、语言和区域
3再点击区域和语言
4点击管理选项然后点击更改系统区域设置
5将当前系统区域设置设置成英语（英国），然后再点击确定按钮，最后再重启电脑。
6重启电脑后，将当前系统区域设置设置成中文（简体，中国），然后再点击确定按钮，最后再重启电脑。
按步骤：控制面板——时钟、语言和区域——区域——管理（点击区域会弹出框）点击右下角的“更改系统区域设置”中选中“中国（简体，中国）”即解决问题。
请截图，不然不知道实际情况
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