有两个可能：
1、如果是多条内存，有一条内存条没插好，只有4G能用。内存如果有多条，其中一条没插好是不会报警的，所以用户不知道。主板报警，是找不到内存才会报，只要有一条内存能用是不报警的。
2、内存被设置为限制大小了。点[开始]，[运行]，输入msconfig回车，然后选[引导]，[高级选项]，然后按下图设置，取掉最大内存的勾后，重启即可。
Windows 7是微软公司推出的电脑操作系统，供个人、家庭及商业使用，一般安装于笔记本电脑、平板电脑、多媒体中心等。微软首席运行官史蒂夫·鲍尔默曾经在2008年10月说过，Windows 7是Windows Vista的“改良版”。
微软公司称，2014年，Windows7主流支持服务过期时间为2015年1月13日，扩展支持服务过期时间为2020年1月14日。
2011年2月23日凌晨，微软面向大众用户正式发布了Windows 7升级补丁——Windows 7 SP1（Build7601.17514.101119-1850），另外还包括Windows Server 2008 R2. SP1升级补丁。微软将取消Windows XP的所有技术支持。
北京时间2013年12月10日消息，Windows 7于10月30日停止销售零售版本。
2014年10月31日起，Windows7家庭普通版、家庭高级版以及旗舰版的盒装版将不再销售。而且微软也不再向OEM厂商发放这三个版本的授权。
首先win7 64位系统是可以支持8G内存的，
然后内存是8G单条还是4×2套餐还是其他
然后从哪里看到只有4G内存可用的，
接着有没有用其他软件测试，有没有排除主板内存插槽是否损坏，有没有判断内存条是否损坏。
请说明详细情况好排除具体问题
正好刚刚解决一个这种问题，除了大家都说过的软件调整以外，一定要注意电源供电功率不足的问题。今天修的一台就是杂牌电源，原来用核显，8G内存没问题，后来加了一个独立显卡（非独立供电），结果系统就显示8G内存4G可用了，解决办法是更换一个大品牌270W电源就好了！
系统安装内存，显示部分可用，这种问题常见于Ghost版本的系统安装。
具体原因不详，推测可能是制作Ghost系统镜像时采用的配置和当前配置有冲突或者不兼容，导致新系统的内存识别有问题。因为使用纯净版系统盘安装，不会出现这个故障，不会出现可用内存的限制。
解决的方法，你可以先尝试网上的最大内存修改方法，无效的话，建议更换其他版本的Ghost系统再试试。如果不行，建议安装纯净版操作系统，一定可以解决问题。
其实就是你的内存插错通道了,主板如果是4个内存卡槽 要分开插 不要两条插在一起.卡槽如果有颜色就跟着颜色插 两条插同一个颜色插.
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