没有。
俗话说,屁股决定脑袋。王兴站的角度肯定不会从骑手角度出发,而是从最高层管理者的角度出发。王兴思考的是如何不断增加自己的核心竞争力,直至自己彻底垄断某一个市场。
因为只有垄断才能产生暴利,只要有竞争对手存在,公司就不能放松。
这条视频虽然引起了数百万人的围观,但是影响力相对还是不够大。王兴作为公司的创始人也没必要出来回应最底层员工的问题。
在用户需求和员工需求产生冲突的时候,公司自然会更倾向于用户那边,这是毫无疑问的。
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美团外卖小哥的三问不仅仅是自己的心声,更是无数外卖小哥的心声,需要一个合理的解释和更多的生存空间。很多企业在面临这样的情况时,通常会选择“装睡”,也就是不做任何回应。
如果王兴不站出来,可能会发生以下情况,寒了员工们的心,落下一个不顾员工死活,压榨员工的坏名声。而且,后续极有可能后续会有更多的人站出来发声;如果王兴站出来,可能会面临更多的问题,甚至会影响到公的效益。
在近日,一个美团的外卖小哥通过发布的视频,向美团的CEO王兴进行发问。但视频当中我们可以看到外卖小哥的情绪是比较激动的,看样子这些事情已经在他心里积压了很久了,终于有勇气来说出自己想要说的话。第一问,他问为什么派送50分钟会降到40分钟,最后为什么又降到30分钟,而有的订单却只有20分钟,那么商家的出餐时间到底去哪了?第二问,在订单超时的时候,平台并没有问是什么原因就进行了扣款,骑手进行申诉也不通过,这是为什么?第三问,在超时订单出现投诉或者有差评,为什么还要进行封号一天,然后客户的餐为什么要由骑手进行买单?这位外卖小哥的上个问题美团的CEO王兴并没有做出回应。他都知道,对于外卖小哥来说,他们的时间就是金钱,很多时候为了赶时间,他们都会催饭店快点儿出餐。
为了不让要不给自己差评,自己宁可卑微的道歉。对于外卖小哥这个行业是值得我们大家尊重的,他们每天都很辛苦,风吹日晒的,并且在疫情肆虐的时候,每个平台的小哥都冒着生命的危险,帮大街小巷的客户们送餐。他们的工作真的是很辛苦的,但是当他们遇到问题的时候,却没有人可以帮他们解决问题。
生活的压力越来越大,压的他们都快喘不过气了,这么拼命的工作还遭受这么多的问题。这位美团小哥的发生不单单是自己心中有疑问,更是现在无数的小哥们的心声,他们需要一个合理的解释,还有更好的生存空间,当企业面对这样的问题,为什么会选择不去做回应,如果王兴不出来做回应,面对这样的情况,会不会寒了员工们的心。
没有。王兴对外卖小哥的发声避而不答,他知道自己理亏,默不作声可能是最好的方式。
目前,王兴对此并未做出任何回应。因为外卖已经被公司外包了,他不会做出任何回应的。
他对此其实并没有做出任何的回应,可能是不想让自己再把这件事情给搞大