您好,感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
1、请您连接外接USB键盘测试F6键是否可以正常使用。
2、如果外接USB键盘使用正常,只是按下F6键不正常使用,说明系统没有问题,这个情况很可能这个按键有故障造成的,您可以请HP金牌服务中心的工程师帮您检测和处理。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
3、如果外接USB键盘上的F6键也不能正常使用,这个情况有可能是由于快捷键驱动有问题造成的,建议您重装快捷键驱动试试。您可以根据实际系统情况选择安装。
WIN7和WIN8系统下快捷键驱动如下:
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp56501-57000/sp56929.exe
XP系统下供您尝试安装的快捷键驱动如下:
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp51501-52000/sp51650.exe
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ,向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。
键盘按钮电环处接触不良吧,就像正常F6功能处可能接触不好,而别的环按下去却没问题,你拆下F6键,轻轻地,清理一下应该没问题了
楼主,你的电脑多少钱买的,加QQ757867100告诉下啊