我今天订购30元5G 加速流量包想取消。在手机怎么操作取消？

2023-12-20 21:44:37

推荐回答（5个）

回答1：

可参考以下步骤来取消流量包：

1、打开中国移动App，然后点击页面右下角的我的。

2、打开我的页面后，点击已订业务。

3、进入已订业务后，点击右下角的查询可退订业务。

4、在该页面若可看到30元5G流量包业务，点击后面的退订即可。

5、若上述方法无效，可以拨打10086转人工客服，点击拨号图标。

6、拨打10086后，转人工客服，告诉客服需要退订30元5G套餐即可。

回答2：

移动用户取消业务可先通过以下方式尝试操作：

1、移动用户可登录中国移动APP或10086APP的手机营业厅客户端，通过路径“我的”-“已办业务”-“退订”，选择需要取消的业务，根据页面提示信息操作退订。以上路径以办理页面实际显示信息为准。

2、发送短信0000到10086查询已开通的相关业务，如需取消，在2小时内回复业务前对应序号即可。

部分业务暂不支持通过以上方式自助办理取消，你可拨打10086联系人工客服办理退订，具体以实际情况为准。

回答3：

您可登录中国联通手机营业厅APP，点击“我的＞我的流量包”，选中相应的流量包点击退订，退订后次月生效。

温馨提示：部分流量包无法通过以上方式自助办理，具体退订方式以当地政策为准。

回答4：

可以登录手机营业厅APP进行取消操作，最快捷的办法就是直接拨打人工客服让客服帮你取消。

回答5：

^取消30元5G加速流量订购定卓