您好，非常抱歉给您的使用带来不便！ 根据您的描述，该型号手机支持的视频格式为：3gp、mp4、avi、wmv、mkv、rm、rmvb 或者是下载第三方软件，需支持APK格式 请您重新下载尝试祝您愉快！
可能是你手机自带的播放器的格式与你下载的电影的格式不符，建议你给手机重新安装别的播放器或者升级现有的播放器试试
