尊敬的三星用户您好：通过您的描述，此种情况，建议您：1.重新开关机后尝试2.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置/隐私权/私人-恢复出厂设定）若问题依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
要在使蓝牙被检测才行，有个选项的
