可能由于以下几种情况导致:
1、手机装了拦截软件收不到验证码,建议您解除应用软件的短信拦截,或者更换手机尝试。
2、手机关机、暂无信号、欠费或者停机收不到验证码和短信,建议您欠费停机,缴费以后一般是24小时恢复的,基本是24小时以内。建议您更换手机号码或者第二天重新获取。
3、手机在境外使用或者使用境外手机收不到短信验证码,建议您如果是信号网络延迟,可稍后尝试重新获取。
4、手机短信息存储满了收不到短信验证码,建议您开关机尝试。
5、个别地区有手机网络故障等情况收不到短信验证码,可能是10085端口关闭,建议您可以发送11111到10085打开。
如果淘宝账户绑定的手机当前状态正常,可正常通话或接收短信,但一直无法接收到来自淘宝的验证码短信。
1.建议淘宝会员也可以通过邮箱、密保问题等验证方式快速找回密码。
2.请再次确认是否点击了 【免费获取验证码】的按钮,60秒后即可重新发送。
3.如仍未收到验证短信,此种情况可能是由于通信网络异常造成的,请稍后一段时间重新尝试操作或者重启手机后再试;如仍收不到验证码,请检查手机有无短信拦截设置或联系通讯运营商查看短信发送情况,将sim卡换至其他手机进行尝试。
接收不到短信或验证码有以下原因:
1、您可先检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息;
2、删除后仍无法收到,您可以换机或换卡测试,看是否为硬件因素;
3、排除以上原因后,您可以尝试在其他地点测试能否接收,看是否为当地信号弱的原因。
若以上问题都不存在,请您联系当地的人工客服处理此问题。
淘宝付款时,会有一条信息发个验证码到我手机来,但是我绑定的手机号码换了 ,解除了旧的手机号码后,绑定换别的号码了,但是收不到验证码啊,是怎么回事?补充: 我的淘宝卡是邮政的,有一张是邮政绿卡,有一张是淘宝绿卡,但是我的朋友有的好像不用输入手机验证码,是怎么回事啊?手机现在没有办法收验证码。我现在要怎么做,买不了东西啊。 补充:我现在已经取消手机服务了,“您的手机状态:手机没有绑定支付宝账户; 您可以 申请手机绑定 ”。取消了还可以买东西吗?还有。在哪里修改密码。修改登录密码和付款时的密码在哪里改啊? 补充: 我去邮政局的时候,他说我没有绑定手机号码是怎么回事啊? 我来回答匿名