品牌对于任何一个商品及产品的重要意义:
品牌的定义:
品牌是给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形的资产,他的载体是用以和其他竞争者的产品或劳务相区分的名称、术语、象征、记号或者设计及其组合,增值的源泉来自于消费者心智中形成的关于其载体的印象。
定义
品牌简单的讲:是指消费者对产品及产品系列的认知程度。
品牌:是人们对一个企业及其产品、售后服务、文化价值的一种评价和认知,是一种信任。品牌已是一种商品综合品质的体现和代表,当人们想到某一品牌的同时总会和时尚、文化、价值联想到一起,企业在创品牌时不断地创造时尚,培育文化,随着企业的做强做大,不断从低附加值转向高附加值升级,向产品开发优势、产品质量优势、文化创新优势的高层次转变。当品牌文化被市场认可并接收后,品牌才产生其市场价值。
品牌是可以触发受众心理活动的商品(或者组织)标识(理论来源:品牌专家颜金伟)。首先,品牌一定要有一个标识作为载体,这个标识,就像品牌的躯体。但是,仅仅有标识是不够的,就像人要有躯体,更要有灵魂一样。只有那些能触发受众心理活动的标识,才能称之为品牌,否则,它充其量只是一个商标。
品牌是制造商或经销商加在商品上的标志。它由名称、名词、符号、象征、设计或它们的组合构成。一般包括两个部分:品牌名称和品牌标志。
1.一般意义上的定义:品牌是一个名称、名词、符号或设计,或者是它们的组合,其目的是识别某个销售者或某群销售者的产品或劳务,并使之同竞争对手的产品和劳务区别开来。(市场营销专家菲利普·科特勒博士)
2.作为品牌战略开发的定义:品牌是通过以上这些要素及一系列市场活动而表现出来的结果所形成的一种形象认知度,感觉,品质认知,以及通过这些而表现出来的客户忠诚度,总体来讲它属于一种无形资产。所以这时候品牌是作为一种无形资产出现的。(理论来源:城市营销学家兰晓华 )
3.品牌的创建是一个系统工程,需要激情、智慧与信念。品牌的强大取决于品牌领导力:定位(Position)是方向,平衡(Balance )是方略;平衡中蕴含定位,定位使平衡具有力量。这就是IBF品牌之道"平衡力"理论的精义。(品牌文化与战略专家梁中国)
4、品牌是企业或品牌主体(包括城市、个人等)一切无形资产总和的全息浓缩,而"这一浓缩"又可以以特定的"符号"来识别;它是主体与客体,主体与社会,企业与消费者相互作用的产物。
5.品牌是用以识别某个销售者或某群销售者的产品或服务,并使之与竞争对手的产品或服务区别开来的商业名称及其标志,通常由文字、标记、符号、图案和颜色等要素或这些要素的组合构成。
要素
1.差异化:产品差异化是创建一个产品或服务品牌所必须满足的第一个条件,公司必须将自己的产品同市场内的其他产品区分开来。
2.关联性:指产品为潜在顾客提供的可用性程度。消费者只有在日常生活中实际看到品牌的存在,品牌才会有意义。
3.认知价值:这是创建一个有价值的品牌的要素。即使企业的产品同市场上的其它产品存在差异,潜在顾客发现别人也在使用这种产品,但如果他们感觉不到产品的价值,就不会去购买这种产品。
内涵
品牌是指一个名称、名词、符号或设计,或者是它们的组合,其目的是识别某个销售者或某群销售者的产品或劳务,并使之同竞争对手的产品和劳务区别开来;品牌最持久的含义和实质是其价值、文化和个性;品牌是一种商业用语,品牌注册后形成商标,企业即获得法律保护拥有其专用权;品牌是企业长期努力经营的结果,是企业的无形载体。
为了深刻揭示品牌的含义,还需要从以下六个方面透视。
1、属性:品牌代表着特定商品的属性,这是品牌最基本的含义。
2、利益:品牌不仅代表着一系列属性,而且还体现着某种特定的利益。
3、价值:品牌体现了生产者的某些价值感。
4、文化:品牌还附着特定的文化。
5、个性:品牌也反映一定的个性。
6、用户:品牌暗示了购买或使用产品的消费者类型。
基于上述六个层次的品牌含义,营销企业必须决策品牌特性的深度层次。
价值
品牌的价值包括用户价值和自我价值两部分。品牌的功能、质量和价值是品牌的用户价值要素,即品牌的内在三要素;品牌的知名度、美誉度和普及度是品牌的自我价值要素,即品牌的外在三要素。品牌的用户价值大小取决于内在三要素,品牌的自我价值大小取决于外在三要素。(详见庄一召《内圣外王:品牌建设之道》)
误区
现在社会各界都在谈品牌,企业希望把自己的品牌做起来,把品牌做好,国家在政策上也给予了很多支持,媒体也在传播各种品牌理念。但当前我们的品牌观念存在很多误区,很多人对品牌的认识并不清晰,造成其塑造品牌的行为模糊、随意,产生的品牌结果自然也是不如人意。
品牌与商标
“品牌”不是“商标”。“品牌”指的是产品或服务的象征。而符号性的识别标记,指的是“商标”。品牌所涵盖的领域,则必须包括商誉、产品、企业文化以及整体营运的管理。因此,brand 不是单薄的象征,乃是一个企业总体竞争,或企业竞争力的总和。品牌不单包括“名称”、“徽标”还扩及系列的平面视觉体系,甚至立体视觉体系。但一般常将其窄化为在人的意识中围绕在产品或服务的系列意识与预期,成为一种抽象的形象标志。甚至将品牌与特定商标划上等号。
人们从品牌的经验因素上辨别一个品牌的心理因素。经验因素通常由品牌的使用经验构成,心理因素则由品牌的形象,即由与产品或服务相关联的一切信息和预期所创建的符号性的标识。
品牌的意义:Philip Kotler 行销管理大师说:品牌的意义在于企业的骄傲与优势,当公司成立后,品牌力就因为服务或品质,形成无形的商业定位。
品牌首先是独占性的商业符号,也就是商标 然后,这一符号需要被人所认知,也就是具有意义。
品牌设计原则
(1)造型美观,构思新颖。这样的品牌不仅能够给人一种美的享受,而且能使顾客产生信任感。
(2)能表现出企业或产品特色。
(3)简单明显。品牌所使用的文字、图案、符号都不应该冗长、繁复,应力求简洁,给人以集中的印象。
(4)符合传统文化,为公众喜闻乐见。设计品牌名称和标志都特别注意各地区、各民族的风俗习惯、心理特征,尊重当地传统文化,切勿触犯禁忌,尤其是涉外商品的品牌设计更要注意。
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目前国内农业品牌得到了长足的发展,很多企业通过品牌咨询管理建立起了属于自己的一个又一个品牌,曾几何时,“农业品牌”在国内仍是一个陌生的概念。下到乡村,上至中央,对此都鲜有关注。十余年间,各种咨询公司结合国际经验,逐渐构建起了中国农业品牌的理论体系,并将之实践运用于近百个地方政府的农业品牌打造中。如今很多农业品牌都已经将现代化的成果反哺给了农业。所以这就是为什么要创建农业品牌,不仅能提升农业行业整体形象,更能增强农产品的市场竞争力,实现农业增效、农民增收,甚至推动一个地区的发展。
当水果、粮食等农作物成立品牌的时候会立即上升到营销式发展的层面,就可以通过品牌定位、产品创新、产品核心价值、品牌形象设计以及传播推广等手段,提升产业、企业、地区来实现价值并实现标准化和产业化得到资本的升级,现代化的建设思路比传统营销方式肯定更加有效。我们今天就来浅析建立农业品牌的时候需要注意的几个小问题。
如今的社会,人们对于生活品质的追求再提高,对于农作物同样也是一样,各企业在建立品牌的时候要明确自己的产品结构,要抢占公共资源走市场引领之路,企业需要知道什么时候该种什么,种什么是迎合市场需求的,例如蔬菜来说,要引领菜农“埋头种菜”转变成“种市场需要的菜”紧跟市场架构,并且企业要第一时间占领到最佳的资源,比如土地、地方性的农产品,做市场的龙头老大是一个非常不错的手段,因为与其他行业不同的是有了不错的产品才等于有了最重要的战略资源。
当然后续的营销当中给产品创意建立品牌识别符号,选准品牌代言人,做正确的广告并设计精良的包装彰显价值和差异都非常重要。企业需要去发掘与竞争不一样的内容,例如“寿星桃”这样的方法就会给企业创造差异化价值。这一点与其他行业一纸,做差异化品牌才能提升更大的价值。同时企业需要注意的是,当开发出新型农产品的时候一定要拿到知识产权,这就等于拿到了标准,这样就会让企业在激烈的市场当中拥有更强的竞争力和主动权。
当企业形成一定的标准化的时候,说明品牌咨询管理起到了作用,当然企业发展还是要按照“尊重自然、循环发展”的理念,从培育到销售,安全优质的农夫产品才是一切农业品牌的核心内容。
认识品牌,因为它是企业的一项重要工作
品牌的概念
关于品牌是什么,科特勒这样解释:“品牌是一个名称、术语、标记、符号、图案,或是这些因素的组合,用来识别产品的制造商和销售商。”他还说:“营销的艺术大致上也是建立品牌的艺术”;大卫.奥格威认为品牌是一种错综复杂的象征,是品牌属性,包装名称、价格、历史、声誉、广告风格的无形组合;现代意义的品牌,是指消费者和产品之间的全部体验,包括物质体验和精神体验,它向消费者传递一种生活方式,并影响和改变消费者的生活态度和生活方式。
就如人一样,你的穿着,打扮,言行举止,及观点与处事原则构成了一个人的印象和定位。而一个人给别人的印象和定位又直接影响着他与人之间的交往质量,这种质量在更大程度上影响着人的生存与发展。
那么企业也与人是一样的,拥有这些元素,需要定格和形象,将这些元素综合,并固化,形成企业的特色,以视觉为统帅,系统地展示和表达,就是我们所谓的品牌。品牌直接将企业的定位及其品格类型悄然无声地传递给了我们的消费者,为消费者与企业间搭起了沟通的桥梁,建立了信任,从而影响着消费者与企业之间的交往质量,企业与企业之间的交往质量,企业内员工与企业之间的交往质量。这种质量也在更大程度上影响着企业的生存与发展。
当我们把这些元素进行统一管理,并对其系统规划和建设时,我们就是在做品牌建设的工作了。
品牌建设并非企业短期和长期利益不能兼得的矛盾,相反,他们相互促进和依赖。
没有发展,生存有何意义?
在我们有了意识,准备开始做品牌的时候,大部分农牧企业老板却开始退缩和恐惧:“做品牌那是要花很多钱来做的工作,我们现在首要解决的应是生存问题,而品牌建设是发展问题,应该等到我们有了钱有了基础再做”。还有一些这样的声音在企业高层中不断回荡“品牌这个东西很悬,花了钱又看不见,摸不着,效果好不好,说不清楚,还不如买堆原料摆在库房踏实”,“我们不需要做什么面子上的品牌工作,我们面对的是农村市场,做好产品和产品质量就够了,花那些钱不如发给大家作奖金更有效果。”
这样类似的声音,可以说在我们的农牧企业里比比皆是,哪怕是一个意识很好,思路很清晰的老板,也有可能因为中高层的不理解而畏缩。对于出现这种情况,我们想说“如果没有发展,生存有何意义?”
关于品牌建设是否能与企业的长短期利益相兼得,我想从这几个方面去讨论:
首先,一个想要发展的企业,在一开始创立就必须思考其战略,未来的发展方向及目标。这个企业它究竟想成为一个怎样的企业,用多久,怎样达成目标。就如一个孩子,如果他的理想是成为一个钢琴家,那么他得从四岁开始学琴,打基础,否则他到了20岁才有这个打算,恐怕就晚了。
当企业有了战略,有了定位及目标,就要两条腿同时前进。一是市场和效益的有形资产的建设,二是品牌及其企业文化的无形资产的投入。市场和效益是解决生存的问题,而品牌却可以让生存和发展更好、更快。二者本身并不矛盾,应是相得益彰的效果。
我们前面提到,品牌是由一个名称、术语、标记、符号、图案等这些因素的组合。通过视觉识别系统统帅并展延开来,包括与产品的情感体验。那么任何一个公司的建立初期,公司名称和标志都必须要有的,也就是说这个工作一开始就会涉及到,只是大部分公司没有将这个工作重视起来,没有将它们放在一个战略的角度,以品牌建设的层面上去考虑和要求。组成视觉的还有这样一些元素:企业的员工名片、宣传资料、画册、产品包装及其广告风格以及宣传语等等。这些元素也称品牌载体,在企业中也是必须要做的工作,必须要花费的成本。只是传统企业,将这些元素单独来考虑:公司员工需要名片的时候,临时找公司设计,要求高的找广告或设计公司设计,为了节约成本的,找印刷公司设计印制,节约设计费;同样,企业的产品宣传资料或是画册,一会由市场部牵头组织,一会由行政部负责,什么时候临时需要就火急火燎地催着赶着,能考虑到美观和印制质量就不错了,至于还要考虑与企业个性相匹配,负责的人甚至会问,我们的企业是什么个性,不知道,那怎么匹配?很多企业还不知道,其实这些元素正是对营销,对客户有着重要影响力的元素。
至于产品包装,更是五花八门。公司今天根据产品设计一个新包装;明天,市场部根据几个业务员的反应(并冠上这是客户的意见)又对包装进行重新设计;后天,又有几个业务员还是反应客户的意见,包装袋也许又换回原来的模样了,再后天,要是产品销不出去了,再换成一个新名字和新包装再销……年底,一盘库,老天,光包装袋积压都是少至几万,多则几十万啊,这下员工无语,老板傻眼。
这个时候,你再到市场上去看,经销商店面上的产品真是五颜六色,在这里你会以为有好多厂家的产品放在那里,结果你仔细认真去研究,发现那是一家专销店,可是却根本看不出是一家公司的东西。再看经销商手中的企业资料,找不出与产品特点及包装能够匹配的风格。那么,那些消费者又如何建立起对企业的认同感和信任感,任你业务员费尽口舌,只需看看你摆在那里的东西就足以说明问题了。
因此,那些原本可以起到重要效果的品牌元素由于没有专业的系统规范和管理,不但没有起到宣传企业的作用,甚至起了反作用,资源与载体被这样浪费却没有人感到惊奇和不安,最终来埋单的还是企业自已。
如果我们的企业对品牌有正确的认识,从一开始就做正确的事,品牌建设不但不会增加成本,反而会真正意义上的为企业节约成本,并整合资源。
品牌是表达和传递企业战略思想的最好利器,建设品牌应从定位和战略思路开始
为什么建设品牌一定要清楚企业的战略目标。所谓思路决定出路,对于一艘海上盲目航行的船只来说,任何方向的风都只能是逆风。
清楚企业的愿景和战略,才可能制定出是多品牌战略,还是单一品牌战略;是一牌多品战略,还是一牌一品战略;是企业与产品同名战略,还是其它。战略不同,其做法不同,即便有些工作现在还不能涉及,也必须为其预留管道。品牌建设不像其它工作,可以随便更改,他一定是一个长期的,稳定的形象,你有看见过国际大品牌如IBM,可口可乐随便改动他的品牌标志吗。因为这个形象就是企业的一个象征,就像美国人对自己国家的自由女神一样不可以轻侮。
因此,明确的战略思路是品牌建设的关键。如果战略思路朝令夕改,开始公司按单一品牌进行,跑跑市场,听听业务代表的各种意见,又变成多品牌战略,本来遵守的是企业和产品同名战略,一段时间后,又觉得不妥,那品牌工作将无法开展下去。
这样的例子在我们农牧企业中还不少,所以,企业在开始建设品牌之初,一定要问自已“我们为什么要做品牌”。确定思路,才能解决出路。
品牌农业,一是要有规模,二是要有效益,三是要有商标,四是要有产业链条,五是要有一定的社会知名度。
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