尊敬的惠普用户,您好!非常感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
1、请您尝试恢复BIOS默认试一下:请您开机(或重启)时,不停点击F10进入BIOS,选择file---restore defaults---yes(如果之前进行过bios设置的改动,那么需要确认设置的选项和之前一致),再选择File --- Saving Changes & exit---yes。
2、如果上述操作后问题依旧您可以更新安装无线网卡驱动。
您可以在【计算机】(或者【我的电脑】)的图标上单击鼠标右键,选择【管理】,在页面左边的【设备管理器】中--右键选择【网络控制器/网络适配器】--【属性】--查看【详细信息】选项卡中【硬件ID】--【PCIVEN_】的值。
如果是14E4请安装Broadcom无线网卡驱动;
如果是168C请安装Atheros无线网卡驱动;
windows7操作系统无线网卡驱动
Broadcom
http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp49501-50000/sp49541.exe
Athero
http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp48501-49000/sp48755.exe
下载驱动请注意:请不要使用下载工具下载程序,建议使用“目标另存为”的方式下载,如果您一定要使用下载软件来下载,请您使用单线程下载。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat, 向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。
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去惠普官网下载该笔记本“快捷键”驱动,
安装完成后按下无线开关组合键
下个无线开关软件就可以了