你好在手机设置—程序管理—全部程序管理中找到设置点击查看详细信息，然后点击清除数据即可。谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。
你好,home建的失灵可能和刷机有关，楼主刷完之后试试再双wipe。其他电信问题登陆网上营业厅http://ah.189.cn/查询或者你可以拨打10000咨询客服，工作人员会为你详细解答感谢关注电信，祝你愉快
设置→备份和重制→恢复出厂设置。
