这是Word2003模板损坏导致不能正常启动word，删除Normal.dot模板即可。
删除方法如下：
1、我的电脑--工具--文件夹选项--勾选显示系统文件夹的内容、取消隐藏受保护的操作系统文件、勾选显示所有文件和文件夹
2、到c:\Documents and Settings\用户名\Application Data\Microsoft\Templates\Normal.dot将Normal.dot文件删除
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那就重新安装下
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