移动家庭统一支付业务,成员如何取消

2024-10-27 18:42:04
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回答1:

直接拨打10086客服要求取消即可,如果成员的话费已经用完了,开始在户主那里扣话费了,那取消统一支付的时候,从次月开始,成员号码就没有一分钱的话费了,那也就是说,从次月一号开始,成员号码的有效期就到了。

扩展资料:

1、通过一张帐单、一张发票来提供“家庭统一支付、家人共享”的便捷性服务;通过家庭进行统一支付,可以实现您手机/有线座机/无线座机+手机/无线宽带/有线座机/无线座机的统一付费。 [1] 

2、家庭统一支付业务支持户主号码1个,成员号码共计11个,可包含:手机号码(2-5个)+无线宽带号码/有线座机号码/无线座机号码(1-6个),进行最多12个号码的统一付费。系统能自动判断12个号码总数量,但对手机号码、无线座机、有线座机、无线宽带加了几个需要人工判断。

3、办理“家庭统一支付”业务新增成员时,成员所属的品牌、套餐及各类优惠活动均不改变。

参考资料:百度百科-家庭统一支付业务

回答2:

拨打10086客户服务热线取消套餐。

1、户主可通过实时账单查询到户主号码的实时话费及明细;成员消费实时话费总额。

2、成员只能查询成员本人的费用。

3、户主与成员统一账户,故查询到的实际可用余额一致。户主发“8291*成员号码”至10086。系统会将发送该短信的号码指定为家庭统一支付的户主,并同时邀请或直接增加短信中成员号码为统一支付成员。

扩展资料

1、户主与成员同时账务停复机(含无线宽带包月、包年客户)。

2、家庭统一支付户主营业停机,对成员号码使用没有影响。

3、对于家庭统一支付成员为包年、包半年的有线宽带客户,如果户主账务停机,成员不会账务停机(但成员有其他消费产生的,如宽带电视月费等,也会账务停机)。对于包月的有线宽带成员客户,如果户主账务停机,包月有线宽带也会账务停机。

参考资料来源:浙江移动网上营业厅欢迎您!-家庭统一支付

回答3:

直接拨打10086客服要求取消即可,如果成员的话费已经用完了,开始在户主那里扣话费了,那取消统一支付的时候,从次月开始,成员号码就没有一分钱的话费了,那也就是说,从次月一号开始,成员号码的有效期就到了。

扩展资料:

1、通过一张帐单、一张发票来提供“家庭统一支付、家人共享”的便捷性服务;通过家庭进行统一支付,可以实现您手机/有线座机/无线座机+手机/无线宽带/有线座机/无线座机的统一付费。 [1] 

2、家庭统一支付业务支持户主号码1个,成员号码共计11个,可包含:手机号码(2-5个)+无线宽带号码/有线座机号码/无线座机号码(1-6个),进行最多12个号码的统一付费。系统能自动判断12个号码总数量,但对手机号码、无线座机、有线座机、无线宽带加了几个需要人工判断。

3、办理“家庭统一支付”业务新增成员时,成员所属的品牌、套餐及各类优惠活动均不改变。

参考资料:百度百科-家庭统一支付业务

回答4:

怎么可能取消不了?应该是你这个业务取消不了,但是成员应该是可以换的,你还是直接去移动营业厅比较好,客服有些是新来的,业务根本就不熟悉,而且他们没说要用满3年,你可以投诉到省公司,移动48小时会给你合理的解释,如果解释不清楚你可以再次投诉,直到你认为合理为止,实在不行还可以投诉到总公司或工信部,他们会重视的,谁办的谁急,投诉一次处罚一次,你越凶他们越怕。别说什么不用移动这些,我打赌你用联通、电信会更伤心的。。

回答5:

是不是赠送东西捆绑的哇,如果取不了的话建议你换个捆绑号码,不是停机的号码你养3年也不划算。
如果没捆绑你就到营业厅去说以前捆绑号码到外地了,不用了,需要取消,营业厅都有厅经理,要是营业员处理不了你就找厅经理给你处理,有些刚来的业务不熟的。(但是要移动自办营业厅才行的)。
移动和电信联通比起还算消费最透明的了,你至少知道你话费哪里去了嘛,以前我用电信的话费哪里去了都不知道,查都没发查。才换了移动的,自己用法恰当还算划算。
希望楼主早日取消统付,心情恢复愉快。