排除法解决：
1、下载的软件是否有病毒导致被拦截，根据下载完成时的提示可以知道。
2、下载的软件安装包是否被损坏，安装时会有提示。
3、软件是否与系统有冲突导致被拦截，安装时会有提示。
4、可以尝试换其它软件是否正常。
5、以上还是不行尝试恢复出厂设置后再试试。
6、还是不行建议售后或维修店检修。
您好，
1.请您进入recovery清除缓存，尝试恢复
2.请您备份数据，进入recovery清除所有数据（关机，按住音量上+开机键进入recovery），暂时不要安装第三方系统安全类软件，查看是否可以恢复正常。
3.如仍不能恢复，请您备份数据，恢复出厂设置。
希望以上回复能够对您有所帮助。
会刷机吗，下个刷机软件就可以了，试试刷机精灵
呵呵 刷下机就好了
刷机
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