三星I9100死机问题

尊敬的三星用户您好：智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突，病毒，缓存过量的占用，硬件等问题都会引起死机现象。建议您：1.如果机身插有外置SD卡，取出测试。排除SD卡性能不良造成的死机频繁2.卸载死机前操作的第三方软件测试，排除第三方软件与手机不兼容导致死机频繁。（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载）3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置若故障依旧，建议您携带购机发票，包修卡将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

　　尊敬的三星用户，您好！
根据您的描述，有可能是手机内部软件出现问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
　　http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

　　祝您生活愉快！

去机锋论坛那里帖子比较多，i9100专区可以找到相应的解决方法。

好