你拍的是自动充值的东东，所以点没有充进去就自动给你退钱了也可能，再有可能就是账号被盗 了
1：看看自己的支付宝，是否真有钱到账。有无转账或非自己购买记录（可能盗号）。2：检查自己点卡是否到账。如果都没有联系卖家解决，卖家不给解决，联系客服。
可能是你在淘宝上拍了2次，一次交易成功，一次自动关闭，我也出现过这种情况，要是实在不放心，找淘宝客服，她会给你解决的
建议你和淘宝的客服联系，他们会给你解释和建议的
