最好是换货，退货的手续麻烦，要填写很多的单子，不光这样，你还要证明你在他那里购买的货物是否进行了掉包。一般京东比较支持换货的，换货的话都是会拿一个新的给你，不会拿一个已经用过的产品。而且每个电子产品的厂家和供应商在产品的质保期内，绝对可以无条件换货的。这个你可以放心。退货无论在京东还是其他的购物平台，都要比换货困难很多。
